Aquellos que obtienen el Certificado de soporte de TI de Google han completado cinco cursos, desarrollados por Google, que incluyen evaluaciones basadas en la práctica y están diseñados para prepararlos para roles de nivel de entrada en soporte de TI. Son competentes en habilidades fundamentales, incluida la resolución de problemas y servicio al cliente, redes, sistemas operativos, administración de sistemas y seguridad.

• Type Learning
• Level Foundational