- Type Learning
- Level Intermediate
- Time Days
- Cost Paid
Programa Especializado en Omnicanalidad
El participante ha analizado los componentes esenciales para implementar una estrategia omnicanal en colaboración con los retailers, permitiendo alinear a los equipos involucrados en la creación de experiencias de valor para los consumidores en cada punto de contacto. Programa diseñado por AMVO Academy de la mano de los líderes de la industria del comercio electrónico en México.
- Type Learning
- Level Intermediate
- Time Days
- Cost Paid
Skills
- Actualizar sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en omnicanalidad
- Analizar los datos de clientes para personalizar interacciones y optimizar la experiencia del cliente
- Diseñar y optimizar la experiencia del cliente en cada uno de los diferentes canales
- Implementar las estrategias omnicanales para mejorar la presencia en línea, aumentar las ventas y enriquecer la experiencia del cliente en todos los canales de venta
- Medir y evaluar el rendimiento de la estrategia omnicanal utilizando indicadores clave
Earning Criteria
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Asistencia del 80% en el programa
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Aprobación promedio de evaluaciones de aprendizaje
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Participación e involucramiento en actividades modulares