Método de Solução de Problemas - Master

Método de Solução de Problemas - Master

Issued by Itaú Unibanco

Em linhas gerais, o nível Master desta categoria indica que o colaborador domina os conceitos e a importância do MSP e conhece profundamente os métodos analíticos existentes e as ferramentas que suportam a resolução do problema. Tem vasta experiência no assunto, consegue utilizar os métodos e ferramentas em qualquer complexidade do problema e é capaz de avaliar projetos em bancas, orientar e influenciar pessoas.

Skills

Earning Criteria

  • O especialista Master em MSP deve atuar como Agente de Mudança: deve possuir, também, conhecimentos e experiências necessárias para direcionar e provocar os times, garantindo disseminação do conhecimento, qualidade dos entregáveis.
  • Entender e utilizar as metodologias do Lean Six Sigma Black Belt para gerenciar projetos de excelência operacional.
  • Ser especialista na metodologia e possuir sólido conhecimento técnico e prático do uso das ferramentas Six Sigma.
  • Apresentar habilidades na identificação de oportunidades de melhoria contínua, alinhada à visão estratégica da empresa.