DIPLOMADO EN VENTAS Y NEGOCIACIÓN
Issued by
Universidad de las Américas - UDLA
El acreditado/a podrá utilizar un diálogo efectivo para abordar las necesidades del cliente, aplicando escucha activa y asertividad para establecer una conexión adecuada y ofrecer soluciones pertinentes. Empleará estrategias avanzadas de negociación para gestionar situaciones complejas, resolver conflictos y alcanzar acuerdos beneficiosos. Además, hará uso de técnicas de comunicación, tácticas de negociación y estudios de caso reales para desarrollar habilidades clave en negociaciones efectivas.
- Type Learning
- Level Intermediate
- Time Hours
- Cost Paid
Skills
- Alineamiento entre objetivos comerciales y estrategia empresarial
- Competente para la venta enfocada en las reales necesidades del cliente
- Comprensión profunda del proceso de ventas
- Construcción de relaciones de largo plazo
- Escucha activa y empatía con el cliente
- Habilidad para diseñar y ejecutar estrategias de negociación
- Negociación en situaciones complejas
- Optimización de las fases de venta y de las técnicas comerciales
- Reconocimiento de los diferentes estilos sociales de sus clientes
- Resolución De Conflictos
- ,Visión para potenciar la relación con los clientes
Earning Criteria
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Aprobar el módulo de Negociación efectiva y obtener un puntaje mínimo de 75/100.
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Aprobar el módulo de Psicología en ventas y obtener un puntaje mínimo de 75/100.
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Aprobar el módulo de Técnicas avanzadas de ventasy obtener un puntaje mínimo de 75/100.